Protección de datos

Responsable

Raivo Strübergs
c/o Legal Finance SE
Thurn-und Taxis-Platz 6
60313 Fráncfort del Meno
Correo electrónico: info@legalfinance.online Representantes autorizados:

Pie de imprenta

Resumen del tratamiento

A continuación se resumen los tipos de datos tratados y los fines de su tratamiento y se hace referencia a los interesados.

Tipos de datos tratados

  • Datos de inventario.
  • Datos de pago.
  • Datos de localización.
  • Datos de contacto.
  • Datos de contenido.
  • Datos contractuales.
  • Datos de uso.
  • Datos meta, de comunicación y de procedimiento.

Categorías de personas afectadas

  • Interesados.
  • Socio de comunicación.
  • Usuarios.
  • Socios comerciales y contractuales.

Finalidad del tratamiento

  • Prestación de servicios contractuales y atención al cliente.
  • Solicitudes de contacto y comunicación.
  • Medidas de seguridad.
  • Medición del alcance.
  • Seguimiento.
  • Procedimientos administrativos y organizativos.
  • Gestionar y responder a las consultas.
  • Comentarios.
  • Marketing.
  • Perfiles con información relacionada con el usuario.
  • Provisión de nuestra oferta en línea y facilidad de uso.
  • Infraestructura informática.

Bases jurídicas pertinentes

A continuación encontrará una descripción general de la base jurídica del GDPR en virtud de la cual procesamos datos personales. Tenga en cuenta que, además de las disposiciones del GDPR, en su país de residencia o domicilio, o en el nuestro, pueden aplicarse normativas nacionales de protección de datos. Si en algún caso concreto fueran pertinentes bases jurídicas más específicas, le informaremos de ellas en la declaración de protección de datos.

  • Consentimiento (Art. 6 apdo. 1 p. 1 lit. a) DSGVO) - El interesado ha dado su consentimiento al tratamiento de los datos personales que le conciernen para uno o varios fines específicos.
  • Ejecución del contrato y consultas precontractuales (art. 6 apdo. 1 p. 1 lit. b) DSGVO) - El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación de medidas precontractuales adoptadas a petición del interesado.
  • Obligación legal (art. 6 apdo. 1 p. 1 lit. c) DSGVO) - El tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que está sujeto el responsable del tratamiento.
  • Intereses legítimos (art. 6 apdo. 1 p. 1 lit. f) DSGVO) - El tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos del responsable del tratamiento o de un tercero, salvo que prevalezcan sobre dichos intereses intereses el interés o los derechos y libertades fundamentales del interesado que requieran la protección de datos personales.

Además de la normativa sobre protección de datos del RGPD, en Alemania se aplica la normativa nacional sobre protección de datos. Entre ellas figura, en particular, la Ley de Protección contra el Uso Indebido de Datos Personales en el Tratamiento de Datos (Ley Federal de Protección de Datos - BDSG). En particular, la BDSG contiene normas especiales sobre el derecho a la información, el derecho de supresión, el derecho de oposición, el tratamiento de categorías especiales de datos personales, el tratamiento para otros fines y la transmisión, así como la toma de decisiones automatizada en casos individuales, incluida la elaboración de perfiles. Además, pueden aplicarse las leyes de protección de datos de los distintos estados federales.

Medidas de seguridad

Adoptamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de protección adecuado al riesgo de conformidad con los requisitos legales, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación y la naturaleza, el alcance, las circunstancias y los fines del tratamiento, así como las distintas probabilidades de ocurrencia y el alcance de la amenaza para los derechos y libertades de las personas físicas.

Las medidas incluyen, en particular, garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos mediante el control del acceso físico y electrónico a los mismos, así como el acceso, entrada, divulgación, garantía de disponibilidad y segregación de los datos. También disponemos de procedimientos para garantizar el ejercicio de los derechos de los interesados, la supresión de datos y la respuesta a los datos comprometidos. Además, ya tenemos en cuenta la protección de datos personales en el desarrollo o selección de hardware, software y procedimientos de acuerdo con el principio de protección de datos, mediante el diseño tecnológico y a través de configuraciones por defecto respetuosas con la protección de datos.

Transmisión de datos personales

En el curso de nuestro tratamiento de datos personales, los datos pueden ser transferidos o revelados a otros organismos, empresas, unidades organizativas jurídicamente independientes o personas. Entre los destinatarios de estos datos pueden encontrarse, por ejemplo, proveedores de servicios encargados de tareas informáticas o proveedores de servicios y contenidos integrados en un sitio web. En tales casos, observamos los requisitos legales y, en particular, celebramos los correspondientes contratos o acuerdos que sirven para proteger sus datos con los destinatarios de los mismos.

Transferencias internacionales de datos

Si procesamos datos en un tercer país (es decir, fuera de la Unión Europea (UE), el Espacio Económico Europeo (EEE)) o el procesamiento tiene lugar en el contexto del uso de servicios de terceros o la divulgación o transferencia de datos a otras personas, organismos o empresas, esto sólo se hace de acuerdo con los requisitos legales.

Sujeto a consentimiento expreso o transferencia contractual o legalmente requerida, sólo procesamos o permitimos el procesamiento de datos en terceros países con un nivel reconocido de protección de datos, obligación contractual a través de las llamadas cláusulas estándar de protección de la Comisión de la UE, en presencia de certificaciones o reglamentos internos vinculantes de protección de datos (Art. 44 a 49 DSGVO, página de información de la Comisión de la UE: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de).

Eliminación de datos

Los datos procesados por nosotros se eliminarán de acuerdo con los requisitos legales tan pronto como se revoquen sus consentimientos permitidos para el procesamiento o dejen de aplicarse otros permisos (por ejemplo, si la finalidad del procesamiento de estos datos ha dejado de aplicarse o no son necesarios para la finalidad). Si los datos no se suprimen porque son necesarios para otros fines legalmente permitidos, su tratamiento se limita a estos fines. Es decir, los datos se bloquean y no se tratan para otros fines. Esto se aplica, por ejemplo, a los datos que deben conservarse por razones de derecho mercantil o fiscal o cuyo almacenamiento es necesario para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales o para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica.

Nuestros avisos de privacidad también pueden contener información adicional sobre la conservación y supresión de datos, que tendrá prioridad para las respectivas operaciones de tratamiento.

Uso de cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto u otras notas de memoria que almacenan información en los dispositivos finales y leen información de los mismos. Por ejemplo, para guardar el estado de inicio de sesión en una cuenta de usuario, el contenido de una cesta de la compra en una tienda electrónica, los contenidos consultados o las funciones utilizadas en una oferta en línea. Las cookies también pueden utilizarse para diversos fines, por ejemplo, para la funcionalidad, la seguridad y la comodidad de las ofertas en línea, así como para la creación de análisis de los flujos de visitantes.

Notas sobre el consentimiento: Utilizamos cookies de conformidad con la ley. Por lo tanto, obtenemos el consentimiento previo de los usuarios, excepto cuando la ley no lo exige. En particular, no se requiere el consentimiento si el almacenamiento y la lectura de información, es decir, incluidas las cookies, son absolutamente necesarios para prestar un servicio telemático (es decir, nuestra oferta en línea) expresamente solicitado por los usuarios. Las cookies que son estrictamente necesarias generalmente incluyen cookies con funciones que sirven a la visualización y operatividad de la oferta en línea , equilibrio de carga, seguridad, almacenamiento de las preferencias y elecciones de los usuarios o fines similares relacionados con la prestación de las funciones principales y secundarias de la oferta en línea solicitada por los usuarios. El consentimiento revocable se comunicará claramente a los usuarios y contendrá la información sobre el uso respectivo de las cookies.

Información sobre la base jurídica de la protección de datos: La base jurídica conforme a la ley de protección de datos sobre la que procesamos los datos personales de los usuarios con la ayuda de cookies depende de si solicitamos el consentimiento de los usuarios. Si los usuarios dan su consentimiento, la base jurídica para el tratamiento de sus datos es su consentimiento declarado. De lo contrario, los datos procesados mediante cookies se procesan sobre la base de nuestros intereses legítimos (por ejemplo, en la operación comercial de nuestra oferta en línea y la mejora de su facilidad de uso) o, si esto se hace en el contexto del cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales, si el uso de cookies es necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales. Explicamos los fines para los que procesamos las cookies en el curso de esta declaración de protección de datos o como parte de nuestros procedimientos de consentimiento y procesamiento.

Periodo de almacenamiento: En cuanto al periodo de almacenamiento, se distinguen los siguientes tipos de cookies:

  • Cookies temporales (también: cookies de sesión): Las cookies temporales se eliminan a más tardar después de que el usuario haya abandonado una oferta en línea y cerrado su dispositivo final (por ejemplo, navegador o aplicación móvil).
  • Cookies permanentes: Las cookies permanentes permanecen almacenadas incluso después de cerrar el dispositivo terminal. Por ejemplo, el estado de inicio de sesión puede guardarse o el contenido preferido puede mostrarse directamente cuando el usuario vuelve a visitar un sitio web. Asimismo, los datos de usuario recogidos con ayuda de las cookies pueden utilizarse para medir el alcance. A menos que proporcionemos a los usuarios información explícita sobre el tipo y la duración de almacenamiento de las cookies (por ejemplo, al obtener el consentimiento), los usuarios deben asumir que las cookies son permanentes y que pueden almacenarse hasta dos años.

Información general sobre revocación y oposición (la denominada "exclusión voluntaria"): Los usuarios pueden revocar el consentimiento que han dado en cualquier momento y oponerse al tratamiento de conformidad con los requisitos legales. Para ello, los usuarios pueden, entre otras cosas, restringir el uso de cookies en la configuración de su navegador (lo que puede restringir también la funcionalidad de nuestra oferta en línea). También puede oponerse al uso de cookies con fines de marketing en línea a través de los sitios web https://optout.aboutads.info y https://www.youronlinechoices.com/ explicarse.

  • Base jurídica: Intereses legítimos (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. f) DSGVO); Consentimiento (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. a) DSGVO).

Orientación adicional sobre operaciones, procedimientos y servicios de tramitación:

  • Tratamiento de datos de cookies sobre la base del consentimiento: Utilizamos un procedimiento de gestión del consentimiento de cookies en el que se puede obtener y gestionar el consentimiento de los usuarios para el uso de cookies, o el tratamiento y los proveedores nombrados en el procedimiento de gestión del consentimiento de cookies, y que puede ser revocado por los usuarios. La declaración de consentimiento se almacena para no tener que repetir la solicitud y poder probar el consentimiento de acuerdo con la obligación legal. El almacenamiento puede tener lugar en el servidor y/o en una cookie (la llamada cookie opt-in o con la ayuda de tecnologías comparables) para poder asignar el consentimiento a un usuario o a su dispositivo. A reserva de la información individual sobre los proveedores de servicios de gestión de cookies, se aplica la siguiente información: La duración del almacenamiento del consentimiento puede ser de hasta dos años. Se crea y almacena un identificador de usuario seudónimo con la hora del consentimiento, información sobre el alcance del consentimiento (por ejemplo, qué categorías de cookies y/o proveedores de servicios) y el navegador, sistema y dispositivo final utilizados; Base jurídica: Consentimiento (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. a) DSGVO).

Servicios a empresas

Tratamos los datos de nuestros socios contractuales y comerciales, por ejemplo, clientes y partes interesadas (denominados colectivamente "socios contractuales") en el contexto de las relaciones contractuales y legales comparables, así como de las medidas relacionadas y en el contexto de la comunicación con los socios contractuales (o precontractuales), por ejemplo, para responder a consultas.

Tratamos estos datos para cumplir nuestras obligaciones contractuales. Éstas incluyen, en particular, las obligaciones de prestar los servicios acordados, cualquier obligación de actualización y los recursos en caso de garantía y otras interrupciones del servicio. Además, procesamos los datos para salvaguardar nuestros derechos y a efectos de las tareas administrativas asociadas a estas obligaciones, así como a la organización de la empresa. Además, procesamos los datos sobre la base de nuestros intereses legítimos en la gestión adecuada y empresarial, así como las medidas de seguridad para proteger a nuestros socios contractuales y nuestras operaciones comerciales contra el uso indebido, la puesta en peligro de sus datos, secretos, información y derechos (por ejemplo, para la participación de las telecomunicaciones, el transporte y otros servicios auxiliares, así como subcontratistas, bancos, asesores fiscales y jurídicos, proveedores de servicios de pago o autoridades fiscales). En el marco de la legislación aplicable, sólo revelamos los datos de los socios contractuales a terceros en la medida en que sea necesario para los fines mencionados o para cumplir obligaciones legales. Los socios contractuales serán informados sobre otras formas de procesamiento, por ejemplo, con fines de marketing, en el marco de esta declaración de protección de datos.

Informamos a los socios contractuales de los datos necesarios para los fines mencionados antes o en el transcurso de la recogida de datos, por ejemplo, en formularios en línea, mediante etiquetado especial (por ejemplo, colores) o símbolos (por ejemplo, asteriscos o similares), o en persona.

Eliminamos los datos tras la expiración de las obligaciones legales de garantía y comparables, es decir, en principio después de 4 años, a menos que los datos estén almacenados en una cuenta de cliente, por ejemplo, mientras deban conservarse por razones legales de archivo. El periodo de conservación legal para los documentos relevantes en virtud de la legislación fiscal, así como para los libros comerciales, inventarios, balances de apertura, estados financieros anuales, las instrucciones de trabajo necesarias para comprender estos documentos y otros documentos organizativos y comprobantes de contabilidad es de diez años, y para las cartas comerciales y empresariales recibidas y las reproducciones de cartas comerciales y empresariales enviadas, de seis años. El plazo comenzará a contar a partir del final del año natural en el que se haya efectuado la última anotación en el libro, el inventario, el balance de apertura, las cuentas anuales o se haya elaborado el informe de gestión, se haya recibido o enviado la carta comercial o de negocios o se haya creado el documento contable, además de haberse efectuado el registro o creado los demás documentos.

En la medida en que utilicemos proveedores o plataformas de terceros para prestar nuestros servicios, se aplicarán los términos y condiciones y los avisos de protección de datos de los respectivos proveedores o plataformas de terceros en la relación entre los usuarios y los proveedores.

  • Tipos de datos tratados: Datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones); datos de pago (por ejemplo, datos bancarios, facturas, historial de pagos); datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono); datos contractuales (por ejemplo, objeto del contrato, plazo, categoría del cliente).
  • Personas afectadas: Partes interesadas; socios comerciales y contractuales.
  • Fines del tratamiento: Prestación de servicios contractuales y atención al cliente; solicitudes de contacto y comunicación; procedimientos de oficina y organización; gestión y respuesta a las solicitudes.
  • Base jurídica: Ejecución del contrato y consultas precontractuales (art. 6, apdo. 1 p. 1 lit. b) DSGVO); Obligación legal (art. 6, apdo. 1 p. 1 lit. c) DSGVO); Intereses legítimos (art. 6, apdo. 1 p. 1 lit. f) DSGVO).

Provisión de la oferta en línea y alojamiento web

Procesamos los datos de los usuarios para ofrecerles nuestros servicios en línea. Para ello, procesamos la dirección IP del usuario, necesaria para transmitir el contenido y las funciones de nuestros servicios en línea al navegador o dispositivo terminal del usuario.

  • Tipos de datos tratados: Datos de uso (por ejemplo, páginas web visitadas, interés por el contenido, horas de acceso); metadatos, datos de comunicación y de procedimiento (por ejemplo, direcciones IP, datos horarios, números de identificación, estado del consentimiento).
  • Personas afectadas: Usuarios (por ejemplo, visitantes de sitios web, usuarios de servicios en línea).
  • Fines del tratamiento: Suministro de nuestra oferta en línea y facilidad de uso; infraestructura de tecnología de la información (funcionamiento y suministro de sistemas de información y dispositivos técnicos (ordenadores, servidores, etc.)); medidas de seguridad.
  • Base jurídica: Intereses legítimos (Art. 6 párrafo 1 p. 1 lit. f) DSGVO).

Orientación adicional sobre operaciones, procedimientos y servicios de tramitación:

  • Recogida de datos de acceso y archivos de registro: El acceso a nuestra oferta en línea se registra en forma de los denominados "archivos de registro del servidor". Los archivos de registro del servidor pueden incluir la dirección y el nombre de las páginas web y los archivos a los que se ha accedido, la fecha y la hora del acceso, la cantidad de datos transferidos, la notificación de acceso correcto, el tipo y la versión del navegador, el sistema operativo del usuario, la URL de referencia (la página visitada anteriormente) y, por regla general, las direcciones IP y el proveedor solicitante. Los archivos de registro del servidor pueden utilizarse con fines de seguridad, por ejemplo para evitar la sobrecarga del servidor (especialmente en caso de ataques abusivos, los llamados ataques DDoS) y para garantizar la utilización de los servidores y su estabilidad; Base jurídica: Intereses legítimos (Art. 6 párrafo 1 p. 1 lit. f) DSGVO); Supresión de datos: La información de los archivos de registro se almacena durante un máximo de 30 días y, a continuación, se elimina o se anonimiza. Los datos cuyo almacenamiento ulterior sea necesario con fines probatorios están exentos de supresión hasta que se haya aclarado definitivamente el incidente correspondiente.

Blogs y medios de publicación

Utilizamos blogs o medios comparables de comunicación y publicación en línea (en lo sucesivo, "medio de publicación"). Los datos de los lectores se procesan para los fines del medio de publicación sólo en la medida necesaria para su presentación y la comunicación entre autores y lectores o por razones de seguridad. Por lo demás, remitimos a la información sobre el tratamiento de los visitantes de nuestro medio de publicación en el ámbito de la presente nota sobre protección de datos.

  • Tipos de datos tratados: Datos de inventario (p. ej., nombres, direcciones); datos de contacto (p. ej., correo electrónico, números de teléfono); datos de contenido (p. ej., entradas en formularios en línea); datos de uso (p. ej., sitios web visitados, interés por el contenido, horas de acceso); metadatos, datos de comunicación y proceso (p. ej., direcciones IP, datos de tiempo, números de identificación, estado de consentimiento).
  • Personas afectadas: Usuarios (por ejemplo, visitantes de sitios web, usuarios de servicios en línea).
  • Fines del tratamiento: Prestación de servicios contractuales y atención al cliente; comentarios (por ejemplo, recopilación de comentarios a través de un formulario en línea); prestación de nuestro servicio en línea y experiencia del usuario; medidas de seguridad; gestión y respuesta a consultas.
  • Base jurídica: Intereses legítimos (Art. 6 párrafo 1 p. 1 lit. f) DSGVO).

Orientación adicional sobre operaciones, procedimientos y servicios de tramitación:

  • Comentarios y contribuciones: Cuando los usuarios dejan comentarios u otros mensajes, sus direcciones IP pueden almacenarse en función de nuestros intereses legítimos. Esto se hace por nuestra seguridad en caso de que alguien deje contenido ilícito en comentarios y entradas (insultos, propaganda política prohibida, etc.). En este caso, nosotros mismos podemos ser procesados por el comentario o el post y, por lo tanto, nos interesa conocer la identidad del autor. Además, nos reservamos el derecho, sobre la base de nuestros intereses legítimos, a procesar los datos de los usuarios con fines de detección de spam. Sobre la misma base jurídica, nos reservamos el derecho a almacenar las direcciones IP de los usuarios durante la duración de las encuestas y a utilizar cookies para evitar la votación múltiple. La información personal proporcionada en el contexto de comentarios y contribuciones, cualquier información de contacto y del sitio web, así como la información relacionada con el contenido, será almacenada permanentemente por nosotros hasta que el usuario se oponga; Base jurídica: Intereses legítimos (Art. 6 párrafo 1 p. 1 lit. f) DSGVO).

Gestión de contactos y consultas

Al ponerse en contacto con nosotros (por ejemplo, por correo postal, formulario de contacto, correo electrónico, teléfono o a través de las redes sociales), así como en el contexto de las relaciones comerciales y de usuario existentes, la información de las personas solicitantes se procesa en la medida necesaria para responder a las consultas de contacto y a cualquier medida solicitada.

  • Tipos de datos tratados: Datos de contacto (p. ej., correo electrónico, números de teléfono); datos de contenido (p. ej., entradas en formularios en línea); datos de uso (p. ej., sitios web visitados, interés por el contenido, horas de acceso); metadatos, datos de comunicación y proceso (p. ej., direcciones IP, datos de tiempo, números de identificación, estado de consentimiento).
  • Personas afectadas: Socio de comunicación.
  • Fines del tratamiento: Solicitudes de contacto y comunicación; gestión y respuesta a solicitudes; comentarios (por ejemplo, recopilación de comentarios a través de un formulario en línea); prestación de nuestro servicio en línea y experiencia del usuario.
  • Base jurídica: Intereses legítimos (Art. 6 párrafo 1 p. 1 lit. f) DSGVO).

Análisis, seguimiento y optimización de la web

El análisis web (también denominado "medición del alcance") se utiliza para evaluar el flujo de visitantes a nuestra oferta en línea y puede incluir información sobre el comportamiento, los intereses o datos demográficos de los visitantes, como la edad o el sexo, como valores seudónimos. Con la ayuda del análisis del alcance podemos, por ejemplo, reconocer en qué momento nuestra oferta en línea o sus funciones o contenidos se utilizan con más frecuencia o invitan a la reutilización. Del mismo modo, podemos comprender qué áreas necesitan optimización.

Además del análisis web, también podemos utilizar procedimientos de prueba, por ejemplo, para probar y optimizar diferentes versiones de nuestra oferta en línea o sus componentes.

Salvo que se indique lo contrario más adelante, para estos fines pueden crearse perfiles, es decir, datos resumidos para un proceso de uso, y la información puede almacenarse en un navegador o en un dispositivo terminal y leerse a partir de él. La información recopilada incluye, en particular, los sitios web visitados y los elementos utilizados en ellos, así como información técnica como el navegador utilizado, el sistema informático empleado e información sobre los tiempos de utilización. Si los usuarios han dado su consentimiento para que nosotros o los proveedores de los servicios que utilizamos recopilemos sus datos de localización, también podrán tratarse dichos datos.

También se almacenan las direcciones IP de los usuarios. Sin embargo, utilizamos un procedimiento de enmascaramiento de IP (es decir, seudonimización mediante el acortamiento de la dirección IP) para proteger a los usuarios. En general, en el contexto del análisis web, las pruebas A/B y la optimización no se almacenan datos claros de los usuarios (como direcciones de correo electrónico o nombres), sino seudónimos. Esto significa que tanto nosotros como los proveedores del software utilizado no conocemos la identidad real de los usuarios, sino sólo la información almacenada en sus perfiles a efectos de los procedimientos respectivos.

  • Tipos de datos tratados: Datos de uso (por ejemplo, páginas web visitadas, interés por el contenido, horas de acceso); metadatos, datos de comunicación y de procedimiento (por ejemplo, direcciones IP, datos horarios, números de identificación, estado del consentimiento).
  • Personas afectadas: Usuarios (por ejemplo, visitantes de sitios web, usuarios de servicios en línea).
  • Fines del tratamiento: Medición del alcance (p. ej., estadísticas de acceso, reconocimiento de visitantes recurrentes); perfiles con información relacionada con el usuario (creación de perfiles de usuario); seguimiento (p. ej., elaboración de perfiles relacionados con intereses/comportamiento, uso de cookies); puesta a disposición de nuestra oferta en línea y facilidad de uso.
  • Medidas de seguridad: Enmascaramiento de IP (seudonimización de la dirección IP).
  • Base jurídica: Consentimiento (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. a) DSGVO).

Orientación adicional sobre operaciones, procedimientos y servicios de tramitación:

Presencia en las redes sociales (social media)

Mantenemos presencias en línea dentro de las redes sociales y tratamos los datos de los usuarios en este contexto para comunicarnos con los usuarios activos en ellas u ofrecerles información sobre nosotros.

Nos gustaría señalar que los datos de los usuarios pueden ser procesados fuera de la Unión Europea. Esto puede acarrear riesgos para los usuarios porque, por ejemplo, podría dificultar el ejercicio de los derechos de los usuarios.

Además, los datos de los usuarios de las redes sociales suelen tratarse con fines de investigación de mercado y publicidad. Por ejemplo, pueden crearse perfiles de uso basados en el comportamiento de uso y los intereses resultantes de los usuarios. A su vez, los perfiles de uso pueden utilizarse, por ejemplo, para colocar anuncios dentro y fuera de las redes que presumiblemente correspondan a los intereses de los usuarios. Para estos fines, suelen almacenarse cookies en los ordenadores de los usuarios, en los que se almacenan el comportamiento de uso y los intereses de los usuarios. Además, también pueden almacenarse datos independientes de los dispositivos utilizados por los usuarios en los perfiles de uso (especialmente si los usuarios son miembros de las respectivas plataformas y han iniciado sesión en ellas).

Para una presentación detallada de las respectivas formas de tratamiento y de las opciones de oposición (opt-out), remitimos a las declaraciones de protección de datos y a la información facilitada por los operadores de las respectivas redes.

En el caso de las solicitudes de información y la reivindicación de los derechos de los interesados, también nos gustaría señalar que la forma más eficaz de hacerlos valer es ante los proveedores. Sólo los proveedores tienen acceso a los datos de los usuarios y pueden tomar las medidas adecuadas y facilitar información directamente. Si aún así necesita ayuda, puede ponerse en contacto con nosotros.

  • Tipos de datos tratados: Datos de contacto (p. ej., correo electrónico, números de teléfono); datos de contenido (p. ej., entradas en formularios en línea); datos de uso (p. ej., sitios web visitados, interés por el contenido, horas de acceso); metadatos, datos de comunicación y proceso (p. ej., direcciones IP, datos de tiempo, números de identificación, estado de consentimiento).
  • Personas afectadas: Usuarios (por ejemplo, visitantes de sitios web, usuarios de servicios en línea).
  • Fines del tratamiento: Solicitudes de contacto y comunicación; opiniones (por ejemplo, recogida de opiniones a través de un formulario en línea); marketing.
  • Base jurídica: Intereses legítimos (Art. 6 párrafo 1 p. 1 lit. f) DSGVO).

Orientación adicional sobre operaciones, procedimientos y servicios de tramitación:

  • Instagram: Red social; Proveedor de servicios: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda; Base jurídica: Intereses legítimos (Art. 6 párrafo 1 p. 1 lit. f) DSGVO); Página web: https://www.instagram.com; Política de privacidad: https://instagram.com/about/legal/privacy.
  • Páginas de Facebook: Perfiles dentro de la red social Facebook - Somos responsables conjuntamente con Meta Platforms Ireland Limited de la recogida (pero no del tratamiento posterior) de datos de los visitantes de nuestra página de Facebook (denominada "Fanpage"). Estos datos incluyen información sobre los tipos de contenido que los usuarios ven o con los que interactúan, o las acciones que realizan (véase el apartado "Cosas que tú y otros hacéis y proporcionáis" en la Política de datos de Facebook: https://www.facebook.com/policy), así como información sobre los dispositivos utilizados por los usuarios (por ejemplo, direcciones IP, sistema operativo, tipo de navegador, configuración de idioma, datos de cookies; véase el apartado "Información sobre dispositivos" en la Política de datos de Facebook: https://www.facebook.com/policy). Como se explica en la Política de privacidad de Facebook en el apartado "¿Cómo utilizamos esta información?", Facebook también recopila y utiliza información para prestar servicios de análisis, denominados "Page Insights", a los operadores de páginas para proporcionarles información sobre cómo interactúan los usuarios con sus páginas y el contenido asociado a ellas. Hemos suscrito un acuerdo específico con Facebook ("Información de Page Insights", https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum), que regula en particular las medidas de seguridad que Facebook debe observar y en el que Facebook ha acordado cumplir los derechos de los interesados (es decir, los usuarios pueden, por ejemplo, enviar información o solicitudes de supresión directamente a Facebook). Los derechos de los usuarios (en particular a la información, supresión, oposición y reclamación ante la autoridad de control competente) no están restringidos por los acuerdos con Facebook. Encontrará más información en la "Información sobre Page Insights" (https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data); Proveedor de servicios: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda; Base jurídica: Intereses legítimos (Art. 6 párrafo 1 p. 1 lit. f) DSGVO); Página web: https://www.facebook.com; Política de privacidad: https://www.facebook.com/about/privacy; Cláusulas contractuales tipo (que garantizan el nivel de protección de datos en caso de tratamiento en terceros países): https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum; Para más información: Acuerdo de corresponsabilidad: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data. La responsabilidad conjunta se limita a la recogida y transferencia de datos a Meta Platforms Ireland Limited, empresa con sede en la UE. El tratamiento posterior de los datos es responsabilidad exclusiva de Meta Platforms Ireland Limited, que se refiere en particular a la transferencia de los datos a la empresa matriz Meta Platforms, Inc. en los EE.UU. (sobre la base de las cláusulas contractuales tipo celebradas entre Meta Platforms Ireland Limited y Meta Platforms, Inc.).
  • LinkedIn: Red social; Proveedor de servicios: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza Wilton Place, Dublín 2, Irlanda; Base jurídica: Intereses legítimos (Art. 6 párrafo 1 p. 1 lit. f) DSGVO); Página web: https://www.linkedin.com; Política de privacidad: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy; Contrato de tramitación de pedidos: https://legal.linkedin.com/dpa; Cláusulas contractuales tipo (que garantizan el nivel de protección de datos en caso de tratamiento en terceros países): https://legal.linkedin.com/dpa; Posibilidad de oposición (opt-out): https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.
  • Twitter: Red social; Proveedor de servicios: Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublín 2 D02 AX07, Irlanda, Empresa matriz: Twitter Inc, 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA; Base jurídica: Intereses legítimos (Art. 6 párrafo 1 p. 1 lit. f) DSGVO); Política de privacidad: https://twitter.com/privacy(Ajustes: https://twitter.com/personalization).

Plugins y funciones y contenidos integrados

En nuestra oferta en línea integramos elementos funcionales y de contenido que se obtienen de los servidores de sus respectivos proveedores (en lo sucesivo, "terceros proveedores"). Puede tratarse, por ejemplo, de gráficos, vídeos o mapas de ciudades (en lo sucesivo, denominados uniformemente "contenidos").

La integración requiere siempre que los terceros proveedores de este contenido procesen la dirección IP del usuario, ya que sin la dirección IP no podrían enviar el contenido a su navegador. Así pues, la dirección IP es necesaria para la visualización de este contenido o función. Nos esforzamos por utilizar únicamente contenidos cuyos respectivos proveedores sólo utilizan la dirección IP para ofrecer el contenido. Los proveedores terceros también pueden utilizar las llamadas "pixel tags" (gráficos invisibles, también conocidos como "web beacons") con fines estadísticos o de marketing. Los "pixel tags" pueden utilizarse para analizar información como el tráfico de visitantes en las páginas de este sitio web. La información seudónima también puede almacenarse en cookies en el dispositivo del usuario y puede contener, entre otras cosas, información técnica sobre el navegador y el sistema operativo, sitios web de referencia, hora de la visita y otra información sobre el uso de nuestra oferta en línea, así como estar vinculada a dicha información procedente de otras fuentes.

  • Tipos de datos tratados: Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés por el contenido, horas de acceso); metadatos, datos de comunicación y proceso (por ejemplo, direcciones IP, datos horarios, números de identificación, estado de consentimiento); datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones); datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono); datos de contenido (por ejemplo, entradas en formularios en línea); datos de localización (información sobre la posición geográfica de un dispositivo o una persona).
  • Personas afectadas: Usuarios (por ejemplo, visitantes de sitios web, usuarios de servicios en línea).
  • Fines del tratamiento: Provisión de nuestra oferta en línea y facilidad de uso.
  • Base jurídica: Intereses legítimos (Art. 6 párrafo 1 p. 1 lit. f) DSGVO).

Orientación adicional sobre operaciones, procedimientos y servicios de tramitación:

  • Google Fonts (obtenidas del servidor de Google): Obtención de fuentes (y símbolos) con el fin de un uso técnicamente seguro, sin mantenimiento y eficiente de las fuentes y los símbolos en lo que respecta a la actualización y los tiempos de carga, su presentación uniforme y la consideración de posibles restricciones en virtud de la legislación sobre licencias. El proveedor de las fuentes es informado de la dirección IP del usuario para que las fuentes puedan estar disponibles en el navegador del usuario. Además, se transmiten datos técnicos (configuración de idioma, resolución de pantalla, sistema operativo, hardware utilizado) que son necesarios para la puesta a disposición de las fuentes en función de los dispositivos utilizados y del entorno técnico. Estos datos pueden ser procesados en un servidor del proveedor de las fuentes en EE.UU. - Al visitar nuestra oferta en línea, los navegadores de los usuarios envían sus solicitudes HTTP a la API Web de Google Fonts (es decir, una interfaz de software para recuperar fuentes). La API Web de Google Fonts proporciona a los usuarios las hojas de estilo en cascada (CSS) de Google Fonts y, a continuación, las fuentes especificadas en el CCS. Estas solicitudes HTTP incluyen (1) la dirección IP utilizada por cada usuario para acceder a Internet, (2) la URL solicitada en el servidor de Google y (3) las cabeceras HTTP, incluido el agente de usuario que describe las versiones del navegador y del sistema operativo de los visitantes del sitio web, así como la URL de referencia (es decir, la página web en la que se va a mostrar la fuente de Google). Las direcciones IP no se registran ni se almacenan en los servidores de Google y no se analizan. La API web de Google Fonts registra los detalles de las solicitudes HTTP (URL solicitada, agente de usuario y URL de referencia). El acceso a estos datos está restringido y estrictamente controlado. La URL solicitada identifica las familias de fuentes para las que el usuario desea cargar fuentes. Estos datos se registran para que Google pueda determinar la frecuencia con la que se solicita una familia de fuentes determinada. Con la API web de Google Fonts, el agente de usuario debe coincidir con la fuente que se genera para el tipo de navegador concreto. El agente de usuario se registra principalmente con fines de depuración y se utiliza para generar estadísticas de uso agregadas que miden la popularidad de las familias de fuentes. Estas estadísticas de uso agregadas se publican en la página Analytics de Google Fonts. Por último, la URL de referencia se registra para que los datos puedan utilizarse para el mantenimiento de la producción y para generar un informe agregado sobre las principales integraciones basado en el número de solicitudes de fuentes. Google afirma que no utiliza ninguno de los datos recopilados por Google Fonts para crear perfiles de usuarios finales ni para ofrecer anuncios dirigidos; Proveedor de servicios: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda; Base jurídica: Intereses legítimos (Art. 6 párrafo 1 p. 1 lit. f) DSGVO); Página web: https://fonts.google.com/; Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy; Para más información: https://developers.google.com/fonts/faq/privacy?hl=de.
  • Google Maps: Integramos los mapas del servicio "Google Maps" del proveedor Google. Los datos procesados pueden incluir, en particular, direcciones IP y datos de localización del usuario; Proveedor de servicios: Google Cloud EMEA Limited, 70 Sir John Rogerson's Quay, Dublín 2, Irlanda; Base jurídica: Intereses legítimos (Art. 6 párrafo 1 p. 1 lit. f) DSGVO); Página web: https://mapsplatform.google.com/; Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy.
  • Vídeos en YouTube: Contenido del vídeo; Proveedor de servicios: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda; Base jurídica: Intereses legítimos (Art. 6 párrafo 1 p. 1 lit. f) DSGVO); Página web: https://www.youtube.com; Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy; Posibilidad de oposición (opt-out): Plugin de exclusión: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=deConfiguración de la visualización de anuncios: https://adssettings.google.com/authenticated.

Modificación y actualización de la política de privacidad

Le rogamos que se informe periódicamente sobre el contenido de nuestra declaración de protección de datos. Adaptamos la declaración de protección de datos tan pronto como los cambios en el tratamiento de datos que llevamos a cabo lo hacen necesario. Le informaremos tan pronto como los cambios requieran un acto de cooperación por su parte (por ejemplo, consentimiento) u otra notificación individual.

Cuando en esta declaración de privacidad facilitemos direcciones y datos de contacto de empresas y organizaciones, tenga en cuenta que las direcciones pueden cambiar con el tiempo, por lo que le rogamos que compruebe los datos antes de ponerse en contacto con nosotros.

Derechos de los interesados

Como interesado, usted tiene varios derechos en virtud del RGPD, que se derivan en particular de los artículos 15 a 21 del RGPD:

  • Derecho de oposición: Tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de los datos personales que le conciernan que se lleve a cabo sobre la base del artículo 6, apartado 1, letras e) o f), de la DSGVO; esto también se aplica a la elaboración de perfiles basada en estas disposiciones. Si los datos personales que le conciernen se tratan con fines de mercadotecnia directa, tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de los datos personales que le conciernen con fines de dicha mercadotecnia; esto también se aplica a la elaboración de perfiles en la medida en que esté relacionada con dicha mercadotecnia directa.
  • Derecho de retirada de consentimientos: Tiene derecho a revocar cualquier consentimiento que haya dado en cualquier momento.
  • Derecho a la información: Usted tiene derecho a solicitar confirmación sobre si se están tratando los datos en cuestión y a recibir información sobre los mismos, así como información adicional y una copia de los datos de conformidad con los requisitos legales.
  • Derecho de rectificación: De conformidad con los requisitos legales, tiene derecho a solicitar que se completen los datos que le conciernen o que se corrijan los datos incorrectos que le conciernen.
  • Derecho de supresión y limitación del tratamiento: De conformidad con las disposiciones legales, usted tiene derecho a exigir que los datos relativos a su persona se supriman inmediatamente o, alternativamente, a exigir la restricción del tratamiento de los datos de conformidad con las disposiciones legales.
  • Derecho a la portabilidad de los datos: Tiene derecho a recibir los datos relativos a su persona que nos haya facilitado en un formato estructurado, común y legible por máquina, de conformidad con los requisitos legales, o a solicitar que se transfieran a otra persona responsable.
  • Denuncia ante la autoridad supervisora: Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la presunta infracción, si considera que el tratamiento de los datos personales que le conciernen infringe los requisitos del GDPR.

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